Войти Регистрация
banner
banner
banner
  1. Главная »
  2. FAQ

Ответы на популярные вопросы об игре в Плей Фортуна

Play Fortuna – интернет-казино, которое объединяет азартных геймеров со всего мира. Если в ходе регистрации или игрового процесса возникают вопросы, администрация рекомендует обращаться в службу поддержки. Но решение самых популярных проблем можно найти в этом разделе и не тратить время на ожидание персонального ответа.

Зачем нужна регистрация?

FaqРегистрация является обязательным условием при игре на реальные деньги. После идентификации личности диапазон возможностей игрока значительно расширяется. Также только зарегистрированные пользователи могут участвовать в турнирах и акциях, получать новостную рассылку, управлять ставками.

Можно ли регистрироваться несколько раз?

Правила казино Play Fortuna запрещают регистрироваться на сайте более одного раза. Попытка создания еще одного аккаунта расценивается как намеренное мошенничество со стороны пользователя и влечет за собой приостановление предоставления услуг и даже полную блокировку учетной записи.

Как создать аккаунт?

Создание учетной записи занимает несколько минут и представляет собой очень простую процедуру. Для этого клиенту нужно нажать кнопку «Регистрация» на любой странице и корректно заполнить предложенную форму. Обязательно нужно придумать надежный пароль, который понадобится для последующих входов. Также зарегистрироваться можно путем авторизации в соцсетях.

Что делать, если забыл пароль?

Если клиент забыл или потерял пароль для входа в свою учетную запись, его можно быстро восстановить. Для этого достаточно нажать кнопку с надписью «Забыли пароль» и указать привязанную к аккаунту почту. Остается перейти по ссылке, которая будет в письме от казино, и придумать новый пароль. После чего осуществить в Плей Фортуна вход уже с новыми данными.

Чем отличается бесплатная игра от игры на деньги?

Игра в бесплатном тестовом режиме позволяет познакомиться с выбранным автоматом, испытать его функционал, определиться со ставками и т.д. Недостаток бесплатной игры заключается в невозможности вывести выигранные монеты. Игра на деньги позволяет получить не только удовольствие от процесса, но и реальный денежный приз.

Является единым счет для игры на деньги и на интерес?

Нет, в бесплатном режиме определенное количество монет выдается только для игры в конкретном автомате. Для игры на деньги необходимо пополнить игровой баланс, тогда во всех автоматах будет отражаться сумма реальных средств.

Можно ли играть в одном автомате на реал и бесплатно?

Да, для переключения режима игры достаточно использовать нужные кнопки в меню.

Как пополнить баланс?

Пополнять баланс можно в любое время суток в Личном кабинете во вкладке «Пополнить счет». Внести депозит можно несколькими способами, а именно через системы платежей WEBMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, PayAnyWay, LiqPay, всех мобильных операторов, с кредитных и депозитных карт Visa/Mastercard.

Минимальный размер депозита указан в каждом конкретном случае. На первое пополнение от 10 долларов по желанию игрока начисляется бонус 100%.

Как вывести выигрыш из казино?

Заявку на вывод можно создать в Личном кабинете в специальной вкладке «Снять со счета». Здесь можно увидеть все возможные для обналичивания платежные инструменты. Они полностью совпадают с теми, что предложены для ввода средств.

Как долго выводятся деньги?

Обработка заявок осуществляется строго по будням с 10.00 до 18.00. Минимально можно вывести 20 долларов, максимальная сумма ограничивается размером игрового баланса на текущий момент. Перечисление средств занимает от нескольких часов до 2-х суток.

Для чего нужны бонусы?

Бонусы в виде подарочных прокруток или денежных средств позволяют выигрывать больше, даже не имея крупной суммы на реальном счету. Бонусы выдаются в момент регистрации и в различных акциях. Все бонусы подлежат обязательному отыгрыванию. Точные условия для отыгрыша указаны в полном описании презента, в соответствующем разделе — Бонусы.

Зачем нужны турниры и как в них участвовать?

Участие в турнирах позволяет получать призы дополнительно к основной игре. Но участвовать в состязаниях могут только игроки, которые зарегистрированы в казино и играют на реальные средства. Суть турниров заключается в количестве ставок, сделанных в конкретных играх. Выигрыш получает тот, кто окажется выше всех в турнирной таблице.

Игра не работает, что делать?

Если игра зависла, стоит очистить историю в браузере или на компьютере, запустить ее с другого браузера, устройства. Если это не помогает, игроку следует сообщить о проблеме в службу поддержки через живой чат. При обнаружении неполадок в программном обеспечении, специалисты в кратчайшие сроки ее исправят.

Что делать, если игровой процесс прервался?

Внезапное отключение интернета или электроэнергии не влияет на игровой процесс. Программное обеспечение настроено таким образом, чтобы раунд был доведен до конца, а его результаты сохранились. Списание или зачисление средств с текущего игрового баланса будет произведено с учетом последних данных.

Насколько безопасно играть в казино?

Онлайн-казино Play Fortuna работает совершенно законно, потому гарантирует полную безопасность личных средств и высокую защиту персональных данных каждого клиента. Этим занимается специальная служба безопасности. Более подробная информация представлена в разделе «Лицензия».